PRACA Z OBIEKCJAMI POPRZEZ ZARZĄDZANIE NIMI.
Pokonywanie, walka, radzenie sobie… takie określenia zwykliśmy słyszeć w odniesieniu do obiekcji. Co natomiast możemy zrobić by choć trochę się z nimi polubić czy zaprzyjaźnić? Jedno jest pewne, to, że pojawiają się po stronie Klienta świadczy o zainteresowaniu, chęci poznania naszej oferty. Czy zatem warto odbierać je negatywnie? Wręcz przeciwnie!
Właściwa praca z obiekcjami to droga do ulepszenia metody naszej pracy. Jednym słowem, podniesienia poziomu kolejnego elementu procesu sprzedaży.
Podczas szkolenia dowiesz się:
- czym są obiekcje i jak należy je kategoryzować,
- co Klient chce nam powiedzieć lub pokazać poprzez obiekcje,
- co pozytywnego może wynikać z faktu pojawienia się obiekcji.
Nauczysz się:
- rozumieć obiekcje z poziomu Klienta i sprzedawcy,
- kategoryzować obiekcje,
- modelu pracy z obiekcjami PPT,
- techniki uprzedzania obiekcji.
Szkolenie jest częścią kompleksowego pakietu szkoleń, wypełniającego 15-godzinny wymóg szkolenia dla pracowników dystrybuujących produkty ubezpieczeniowe, zawarty w dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/97 z dn. 20 stycznia 2016 r. w sprawie dystrybucji ubezpieczeń oraz Ustawie z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U.2018.2210 z dnia 2018.11.27).
Informacje dodatkowe
Forma | |
---|---|
Czas trwania | |
Język | |
Test | |
Zaświadczenie | |
Materiały szkoleniowe | tak |
Dział Ubezpieczeń | DZIAŁ I – ubezpieczenia na życie, DZIAŁ II – pozostałe ubezpieczenia osobowe i majątkowe |
Zakres tematyczny | |
Trener | |
Stanowisko | |
Zgodny z IDD |
Najnowsze szkolenia
-
Wpływ sukcesji osobistej na ubezpieczenia. Czy spadkodawca to Twój wybawca? (90 min) – Live Training
229.00zł (z VAT) -
Wpływ sukcesji osobistej na ubezpieczenia. Czy spadkodawca to Twój wybawca? (90 min)
89.00zł (z VAT) -
Sprzedaż zdalna. Narzędzia, metody i techniki budowania relacji. (60 min)
59.00zł (z VAT) -
Standardy etyki zawodowej. Jak działają słowa i zwroty w sprzedaży ubezpieczeń (60 min)
59.00zł (z VAT)