Jak angażować Klienta w rozmowę? (60 min)

37.00 (zw. z VAT)

JAK ANGAŻOWAĆ KLIENTA W ROZMOWĘ? JAK POBUDZIĆ JEGO ŚWIADOMOŚĆ UBEZPIECZENIOWĄ?

Sprzedaż ubezpieczeń, to najtrudniejsza sprzedaż na świecie. Dlaczego?
Jako Agent ubezpieczeniowy musisz przekonać Klienta do zakupu produktu, z którego tak naprawdę nigdy nie będzie chciał skorzystać. Jak to zrobić? Istnieje kilka sposobów.
Szkolenie “Jak zaangażować Klienta w rozmowę? Jak pobudzić jego świadomość ubezpieczeniową? ” pozwoli Ci być skuteczniejszym w sprzedaży ubezpieczeń.

Szkolenie podzielone jest na dwie części, w których poruszone zostaną obszary:
– zaangażowanie równe dialogowi,
– pobudzanie świadomości poprzez pobudzanie wyobraźni Klienta.

Podczas szkolenia dowiesz się:
– jak wypracować i utrzymać zaufanie Klienta,
– jak zaangażować Klienta w trudne tematy dotyczące jego przyszłości,
– jak, zamiast przekonywać, pomóc Klientowi przekonać się do konieczności posiadania ubezpieczenia,
– jak systematyzować rozmowę oraz dobierać odpowiednie pytania, by otrzymać odpowiedzi w temacie.

Nauczysz się:
– świadomie wykorzystywać ciszę,
– zarządzać rozmową poprzez pytania,
– wykorzystywać metodę trójkąta standardu życia w celu zarządzania emocjami klienta.

Szkolenie jest częścią kompleksowego pakietu szkoleń, wypełniającego 15-godzinny wymóg szkolenia dla pracowników dystrybuujących produkty ubezpieczeniowe, zawarty w dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/97 z dn. 20 stycznia 2016 r. w sprawie dystrybucji ubezpieczeń oraz Ustawie z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U.2018.2210 z dnia 2018.11.27).

Informacje dodatkowe

Forma

Video e-learning

Czas trwania

60 minut

Język

polski

Test

tak

Certyfikat

tak

Materiały szkoleniowe

tak

Dział Ubezpieczeń

DZIAŁ I – ubezpieczenia na życie, DZIAŁ II – pozostałe ubezpieczenia osobowe i majątkowe

Zakres tematyczny

Ocena potrzeb klienta